Chính Sách Bảo Mật ga779

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ga779 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web ga779.cam hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập nền tảng ga779, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu. Chính sách này được giải thích cùng với Điều khoản & Điều kiện của ga779.

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

ga779 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn với sự tôn trọng, minh bạch và trách nhiệm cao nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web ga779.cam, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và người dùng sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ga779. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà ga779 có thể liên kết đến.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ga779, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa one-way), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (hai mặt), ảnh chân dung kèm giấy tờ (selfie KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ga779, hệ thống tự động ghi lại các thông tin sau:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga779 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi 18+, xác thực thông tin người dùng theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn thông qua email và live chat.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp thông tin khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ sức khỏe người dùng theo chính sách Chơi có trách nhiệm.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ga779 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cho các mục đích được mô tả. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ vì lợi ích của tất cả người dùng.

5Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

ga779 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp trò chơi (game providers) và dịch vụ hỗ trợ công nghệ. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích cung cấp dịch vụ cho ga779.

5.2 Yêu cầu pháp lý

ga779 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng theo quy định pháp luật.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

ga779 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý, sau đó bị xóa an toàn.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ga779 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa kịp thời.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ga779 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành dịch vụ — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt giao diện, phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và các hành vi gian lận.

7.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ga779. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

8Quyền Của Bạn

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ga779:

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chủ yếu liên quan đến các nhà cung cấp trò chơi và hạ tầng công nghệ quốc tế mà ga779 hợp tác. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu này, ga779 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreement) với đối tác nhận dữ liệu, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo mật.
• Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi ký kết hợp tác với bất kỳ đối tác mới nào.

Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của mình được chuyển đến đâu hoặc theo cơ chế bảo vệ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

10Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của ga779 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.

ga779 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control software) để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga779 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu Chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ga779.cam trong ít nhất 14 ngày.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng căn bản đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga779 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với live chat; trong vòng 48 giờ đối với email.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ hoạt động: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.